Wat moet ik doen?

Hieronder hebben we een kort stappenplan hoe jij een product terug kan sturen.


  1. Vul ons modelformulier in. Zo zijn wij op de hoogte dat er een pakket onze kant op aankomt. Het formulier vind je hier.
  2. Na het invullen van je ordergegevens, zal je doorgestuurd worden naar het retourportaal van SendCloud. Zij helpen ons met het beheren van verzendingen. Kies hierbij een van hun servicepunten bij jou in de buurt.
  3. Een label wordt naar je gestuurd. Deze krijg je via de mail of kan direct gedownload worden op het retourportaal.
  4. Stuur je pakket terug. Doe dit wel op tijd! Na het kenbaar maken dat je wilt retourneren, heb je twee weken de tijd om het product terug te sturen. Bang dat je pakket later binnen komt dan de gestelde periode? Wees gerust en bewaar goed je bon van verzending. Dit is namelijk je bewijs dat je het op tijd hebt verstuurd.
Begin hier met retourneren

Retourbeleid

Voorwaarden